NpsRetail NpsRetail
Промоакції на заходах через QR-код
Кейс

Промоакції на заходах: збір контактів клієнтів та миттєва видача промокодів

Час читання: 6 хв
Автор: NpsRetail

Виставка, ярмарок, партнерська акція чи розпродаж - будь-який офлайн-захід дає бізнесу коротке вікно, щоб зібрати контакти відвідувачів і залишити після себе не паперову промолистівку у смітнику, а реального клієнта в базі.

Проблема в тому, що класичний формат промоакцій на заходах погано масштабується. Паперові промолистівки губляться, ручний облік розіграшів веде до помилок і повторних видач, а стенд з чергою з десяти людей, які по черзі диктують номер телефону промоутеру - це втрачені ліди й погане враження від бренду.

Тому все більше організаторів переходять на модель, де промокод видається через QR-код: відвідувач сам сканує, сам заповнює форму і сам отримує код - а бізнес отримує готову базу контактів і повний контроль над лімітом акції.

Чому паперові промолистівки й ручний облік не працюють

На живому заході кожна хвилина черги - це втрачений відвідувач, який просто піде до сусіднього стенду. Ручний формат акцій має кілька системних слабких місць.

Класичний підхід до промоакцій на заходах слабкий, тому що:

  • паперову промолистівку легко загубити чи використати двічі;
  • ручний запис номерів телефонів створює чергу і помилки;
  • контакти потім потрібно вручну вносити в CRM чи Excel;
  • неможливо в реальному часі побачити, скільки промокодів вже видано.

Щоб промоакція на заході дійсно давала результат, потрібні три речі: миттєва видача коду, автоматичний облік ліміту та готова база контактів на виході.

Як виглядає сценарій через QR-код

Замість черги до промоутера відвідувач самостійно сканує QR-код на роздрукованому сертифікаті. Це знімає головний бар'єр живих заходів - фізичну чергу біля точки видачі.

Форма отримання промокоду на заході Форма для відвідувача

Що бачить відвідувач заходу

  • Сканує QR-код на банері чи роздрукованому сертифікаті
  • Потрапляє на брендовану сторінку з банером акції
  • Заповнює коротку форму: телефон завжди, а ім'я, прізвище чи місто - якщо організатор вирішив їх збирати
  • Одразу бачить свій промокод на екрані, а за бажанням організатора - в SMS чи Viber

Форма захищена від ботів і повторного перебору, тож видачею промокодів не можна зловживати.

Чому один код неможливо активувати двічі

Для розіграшів і лімітованих акцій критично, щоб один і той самий промокод не активували двічі - навіть якщо відвідувач і його друг одночасно тиснуть кнопку "отримати". Тому активацію унікального коду система дозволяє зробити лише один раз, а всі паралельні спроби з тим самим кодом чесно отримують відповідь "код уже використано".

Це дає організатору акції одразу кілька гарантій:

жоден код не активується двічі;
форма захищена від ботів і масового перебору;
дані активованого коду вже не можна підмінити;
лічильник виданих кодів завжди відповідає реальності.

Це принципово важливо для розіграшів, де кожен код - це реальний приз, і подвійна активація означає пряму фінансову втрату для організатора.

Миттєва доставка через SMS та Viber

Базовий сценарій вже працює без жодних додаткових налаштувань - промокод з'являється на екрані одразу після заповнення форми. Але якщо підключити власний акаунт SMS-провайдера (підтримуються AlphaSMS і TurboSMS), код прийде клієнту повідомленням від імені вашої компанії. Доставка через Viber наразі доступна при підключенні AlphaSMS.

Це дає клієнту код "про запас" - навіть якщо він закриє вкладку браузера, промокод залишиться в нього в телефоні. А для бізнесу це ще один канал, який видно як бренд, а не як безликий сервіс.

Модуль розроблений так, щоб жоден промокод не загубився:

Готуєте промоакцію на найближчий захід?

Згенеруйте партію промокодів, роздрукуйте QR і отримайте готову базу контактів вже наступного дня.

Що отримує організатор після заходу

Модуль Івентів побудований так, щоб після завершення акції у вас на руках була не купа паперу, а готові для роботи дані.

З картки будь-якої події одним кліком доступні:

  • повний Excel-реєстр усіх кодів зі статусами активації;
  • готовий ZIP-архів із QR-зображеннями для друку сертифікатів;
  • база контактів (телефон і будь-які додатково зібрані поля) для подальших розсилок;
  • лічильник виданих і невикористаних кодів у реальному часі.

Тобто захід перестає бути разовою активністю "для галочки" й стає джерелом нових клієнтів у вашій базі.

Для яких заходів це підходить

Модуль однаково добре працює як на разових офлайн-подіях, так і на онлайн-акціях з обмеженою кількістю промокодів:

виставки та ярмарки
розіграші та лотереї на стенді
партнерські крос-промо акції
Cyber Monday, Black Friday та сезонні розпродажі
відкриття нової точки продажу
конференції та бізнес-заходи

Спільне для всіх цих сценаріїв - обмежена кількість промокодів і потреба видати їх швидко, без черги й без ручного обліку.

Висновок

Промоакція на живому заході працює добре тоді, коли відвідувач отримує промокод за секунди, а організатор - готову базу контактів без ручної роботи.

QR-код прибирає чергу, унікальна активація для кожного промокоду гарантує чесний розподіл кодів, а SMS/Viber-доставка додає клієнту впевненості, що код нікуди не загубиться.

Саме так разова акція перетворюється на джерело нових клієнтів, а не просто на витрачений бюджет на стенд.

Проведіть наступну акцію без черг і паперу

Модуль Івентів NpsRetail дозволяє за кілька хвилин згенерувати партію промокодів, роздрукувати QR і зібрати базу контактів відвідувачів.

Почати

Читайте також

Як збирати відгуки в Google Maps через QR-код і бонуси

Читати статтю

Поширені запитання (FAQ)

Ні. Активація коду - це неподільна операція: система гарантує, що переможе лише перший запит, а всі наступні спроби з тим самим кодом отримають чесну відповідь "код уже використано", навіть якщо запити прийшли одночасно.
Клієнт у будь-якому разі побачить свій промокод одразу на екрані після заповнення форми - SMS чи Viber є додатковим, а не єдиним способом отримати код. Жоден промокод не втрачається, навіть якщо провайдер тимчасово недоступний.
Так. Одразу після генерації партії кодів доступний ZIP-архів із готовими QR-зображеннями, який можна передати в друкарню для виготовлення сертифікатів чи наліпок ще до початку заходу.